本系綜合產業環境分析(包括諮詢委員意見、雇主滿意度調查意見)、內在環境分析(包括本校及商學管理學院核心能力、系發展現況)，經109.11.04系務會議通過，確立本系教育目標與核心能力培育如下表所示。

【 本系教育目標與核心能力 】

教育目標：

1. 培育零售與流通服務產業所需之新零售商業服務基層與中層實務人才
2. 培育核心能力/核心職能項目

品格素養：

• 具備職場品格素養能力

1. 具備團隊合作精神
2. 具備正確(職場)學習態度
3. 具備社會人文關懷精神

基本能力：

• 具備語文、資訊基本能力

1. 具備資訊應用能力
2. 具備基本可溝通英語能力

專業能力：

• 具備新零售商業服務行銷與流通管理專業實務能力

1. 具備一般管理專業知能
2. 具備新零售商業服務之行銷專業實務能力
3. 具備新零售商業服務之流通專業實務能力
4. 具備發現問題與解決問題能力
5. 具備四創(創新/創意/創作/創業)能力

發展政策(111-114學年度之中長期計劃)

本系依據滾動式系務推動原則，參酌本校107-111學年度中長程發展計畫及110-114學年度中長程發展策略、本系所屬商學與管理學院推動策略及「跨科際生產力」、「數位新零售」特色專業之發展；及本系107-109年教育目標、特色發展等執行情況，擬定下列110-114中長程系務推動策略與具體行動方案。

本系110-114中長程系務發展策略
 

本系110-114中長程系務發展策略
 

未來展望

本系透過PDCA架構持續進行系務、師資、課程、教學、輔導、產學等教學成效改善。基於高等教育經營環境日益艱辛，面對可能的衝擊與挑戰，本系將以全面品質管理的精神，長期的持續改善機制，精進整體校務的推展，更以完善自我評鑑支持系統，持續推動內外部檢機，確保系務發展得以永續經營。同時本系更將以前瞻與創新思維，力求自我突破提升，繼續為提升教學品質與研發水準，建立重點特色專業，並透過內外部客觀評鑑結果的回饋與改善過程之努力，策勵前述各項自我品保作為，期許本系成為永續經營的技職院校專業系科並善盡技職校院對社會應有之責任。